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大连到东南亚旅游咨询热线

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客户满意度

97%

满意度是怎么计算的东来旅游网每一旅游目的地区域都有满意度,是建立在客服专员对客户进行电话回访,以及客户的真实信息反馈的基础之上。满意度公正、透明,东来会根据满意度指标来提高旅游线路的服务质量。

客户评价
东南亚注意事项

    出行:
    无论是火车还是飞机,出行前一定要预留充裕的时间。如是飞机,则应时刻关注天气状况。
    话费:
    漫游话费较高,出发前记得充足话费,方便和他人联系。
    药品:
    主要是带一些常用感冒药、肠胃药、防蚊虫的花露水、防暑药品、晕船晕车药等。
    住宿:
    如对目的地不是很熟悉,建议最好提前预定酒店。上的酒店价格还是有竞争力的。
    安全:
    最好结伴出行,尤其是晚上。单身女性或是小孩最好能随身准备写必备的防卫工具。
    装备:
    相机必不可少,还应根据目的地的具体情况选择是否需要防晒等其他用品。

泰国旅游提示
    请勿诋毁皇室:泰国人对皇室相当尊敬,因此到访的旅客也应该谨慎展现对国王皇后以及皇室成员的尊敬。
    泰国是一个佛教国家,当拜访宗教地点时,进入供奉有佛像的寺庙之前请脱鞋,脱帽,当内有宗教聚会时请不要进入:至于在服装上,衣着干净合宜,无袖衬衫和短上 衣、短裙或是高于膝盖的短裙及热裤等皆不适宜。此外,女性请勿触碰和尚,即使是轻微触碰也不行,如有需要将东西转交和尚,要先交给其他在场男性再由他转交 给和尚。另外每尊佛像无论大或小,损坏与否,都被视为是神圣的礼物。
    问候:泰国人问候的方式是双手合十,置于胸前,然后礼貌得点头鞠躬。
头和脚:指人身上最高和最低的部位。泰国人忌讳触碰人的头部,即使是友善的表现也不行,如果用脚指着某人或某物体是被视为是极度不礼貌的行为。
要提防那些没有经过批准就提供导游服务的人。想了解全部旅游资料,请拨打电话1672与泰国的旅游机构联系。如果想了解关于曼谷的资料,请拨打电话0 22257612-4与曼谷市旅游局联系。
    遵守所有的正规预防措施,注意人身安全和财产安全。最好不要在僻静的街道上或在荒凉的地方行走。要小心您所有值钱的东西、首饰和机票,一定要保管好防止遗失。需要安全方面帮助的游客、不道德的行为或者其它举止,请拨打旅游警察局的电话1155。
    请将垃圾倒进垃圾箱。曼谷市管理处严格执行法律,努力保持城市的清洁和卫生。如果有人随地吐痰、乱扔烟头或者将垃圾倒到公共区域,这些人就会被罚款。
    请不要与毒品有任何牵连。在泰国对毒品犯罪的刑罚非常严厉。
请不要支持任何虐待野生动物所行为。千万不要购买用野生动物制成的任何产品或纪念品,包括蛇、巨蜥等爬行动物以及海龟壳和象牙。请不要光顾那些供给野生动物饭菜的当地饭店。在泰国屠杀野生动物进食是犯法的。
    旅游业在泰国观光旅游局的大力推动下,成为泰国主要的经济收入来源,游客可以在境内不同的地区享受不同的旅游形式。其中芭提雅、普吉岛等地的人妖表演已经成 为泰国的一大产业,吸引亚洲、欧美国家的大量人口前来观赏,每年为泰国创造上亿元的经济利润。泰国有现代化的城市曼谷,南部面临暹罗湾和印度洋,有很多天 然的沙滩度假区发展起来,北部山区气候宜人,亦适宜旅行。

注意事项
    1.搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免乱流影响安全。
     2.住饭店时随时将房门扣上安全锁,以策安全;勿在灯上晾衣物;勿在床上吸烟,听到警报器响,请由紧急出口迅速离开。
     3.贵重物品请托放至饭店保险箱,如需随身携带切勿离手,例如享用自助餐时,若将钱包放在餐桌上,很容易让扒手得逞。
     4.请妥善保管护照、证件及个人贵重物品,请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中,并谨防扒手及陌生人搭讪。
     5.切勿在公共场合露财,购物时也勿当众清数钞票。
     6.遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
     7.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳,并切记勿单独入池。
     8.搭乘船只请务必穿着救生衣;搭乘快艇请扶紧把手或坐稳,勿任意移动。
     9.海边戏水请勿超越安全警戒线。
     10.活动若具有刺激性,身体状况不佳者请勿参加。
     11.车辆行进时勿站立、行走或更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时注意来车方向,以免发生危险。
     12.搭乘快艇时请依序上下,听从工作人员指挥。
     13.团体需一起活动,途中若要离队,需征得领队同意以免发生意外。
     14.夜间或自由活动时间若需自行外出,请告知领队或团友,并应特别注意安全。
     15.泰国及普吉..等东南亚国家;普遍没有准备盥洗用具如:牙膏、牙刷、..等,旅客需请自行携带。

    泰国是个习惯付小费的国家之一,而付小费是一种礼仪! 因此以下提供一些需付小费的地方,让您参考:
     1.古式按摩:您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予,约泰铢50~100元左右
     2.丛林骑大象: 每次付驯象师约泰铢20元左右
     3.马车游棕天: 每次付马夫约泰铢20元左右
     4.与人妖拍照:每人每次约泰铢20~100元
     5.行李小费:一间房间一次约给行李人员泰珠20元
     6.床头小费:一间房间(2人)每天约给泰铢20元

电话/电压/时差
     1.人在<大陆>,打电话到泰国:大陆国际冠码(00)+泰国国码(66)+当地区域号码+电话号码
     2.人在<泰国>,打电话回大陆家中:泰国国际冠码(001)+大陆国码(86)+大陆区域号码+家中电话
     3.人在<泰国>,用大陆的电信公司打泰国当地手机:开机后直拨泰国当地收机号码即可 <泰国电压> 电源规格:220伏特、50Hz、双孔圆形与三孔扁型插座

出游常识
汇率  
    泰币单位为铢(Baht),1铢等于100沙丹( sating )汇率:纸币有10、20、50、100、500铢;铜质硬币有20、50沙丹二种,银质硬币有1、2、5铢三种。因人民币在 泰国通用,但是因为汇率问题,请各位贵宾携带美金前往泰国。如您在泰国消费可使用泰铢,您可在当地用人民 币和导游兑换,一般人民币-泰株1:4.3左右。
电压  
    泰国的电压和中国大陆的相同,均为220V,二孔扁头插座。
时差  
    泰国和中国的时差为1个小时 如现在是北京时间早上11点,泰国时间就应该是早上10点。
电话  
    中国移动、联通GSM已开通泰国国际漫游; 联通CDMA未开通泰国漫游。移动用户如果打电话回中国大陆,费用在16元-23元/分钟之间,发短信在.21-4.11元/条之间。拨国际电话是国际码 为001。致电中国号码:001-86-区域号码-对方电话号码 或+86-区域号码-对方电话号码。从中国致电到曼谷:00-66-2-当地电话会便宜很多。如若开通国际漫游,请务必提前至当地营业厅办理手续.当天是 无法直接开通的。
退税  
    1.在泰国各地贴有「VAT REFUND FOR TOURISTS」标志的商店购物,只要购物总额超过 5,000泰铢,或同一日同一商店购买金额超过2,000泰铢,就可以在曼谷、清迈、普吉及合艾四个国际机场办理退税。
    2.如欲办理退税,在购卖商品前, 需在商家填写《退税申请表格》,并在机场将《退税申请表格》,连同护照及申报退税的商品项目提交海关人员,海关人员在确认无误之后会在申请表上盖章。若购 买物品包含珠宝、金饰、眼镜及钢笔等贵重商品,须在离境之前提交国税人员盖第二个确认章。最后将《退税申请表格》投入专为办理退税的箱子即可。
    3.退税的 方式有两种选择,当退税金额未超过10,000泰铢,则采现金退税,海关人员会当场将退税金额退还给消费者。若退税金额超过10,000泰铢,退税中心则 会将退款金额以银行汇票方式邮寄给消费者,或是将金额汇入消费者在退税申请表内所指定的信用卡账户内。
紧急救助  
    泰国警察及旅游援助中心——(662)2216206—9泰国紧急救助电话——(662)123/191泰国火警电话—— (662)199泰国救护车电话(662)2460199泰国政府旅游总局电话——(662)6941442泰国旅游投诉热线——(662)1155中国 驻泰王国大使馆 网址: http://www.chinaembassy.or.th
大使:张九桓(Zhang Jiuhuan)
地址:57 RACHADAPISAKE ROAD HUAY KWANG,BANGKOK 10310,THAILAND
电话: 0066-2-2457044 传真: 0066-2-2468247
驻清迈总领馆(泰国)驻迈总领事:吴慧卿。地址:泰国清迈昌罗路111号。No.111,CHANGLO ROAD, CHIANGMAI 50000, THAILAND
安全守则  
★机场与海关:1.泰国海关规定进泰游客必须携带相当于人民币3000的现金,请游客注意。落地签游客请务必注意。
2.海关规定每人可以携带人民币20000元或美金5000元,若您了携带高级长镜头照相机或摄像机必须在海关申报,否则在返途入关时将追加税金。请遵守海关的有关规定,过关时请在一米线后排队,勿大声喧哗。过关时请千万不要为不相识的人携带行李物品。
3.为了您的安全,请不要携带各国政府名令禁止的带上飞机的物品,如:匕首、枪支弹药、毒品或黄色物品等;
4.携带拉杆箱的客人请务必有锁,防止被窃,托运的行李中不要夹带现金和贵重物品。特别注意不能把护照机票放在托运行李里一起托运
5.手提携带上飞机的行李,不得超过7公斤,行李箱的尺寸不得超过:20CM*40CM*55CM,各团员在飞行途中严格遵守航空公司的各项规定(例如:不能使用手机,禁止吸烟等)。
6.每人可以免费托运一件不超过20公斤的行李,贵重物品请不要放在行李内,若超重请您自付超重费。
7.如携带液体超过100毫升,请托运。★旅途中:1.各位贵客在参加海岛活动时,要注意个人安全,尤其老人,量力而行,尽量不要参加风险性比较大 的项目,根据自己的水性来选择参加。2.有离岛潜水自费活动,请携带好游泳衣,注意人身安全:游泳及参加各种水上活动时,各位贵宾要视自身的身体状况而 定,相互关照,不要单独活动,年老体弱者请不要下水,切忌逞强,如不听劝阻出现意外需自行负责,与旅行社无关。3.在海岛参加浮潜时,请注意安全,不要故 意去触摸水中的各种热带鱼群,以免发生不必要的伤害。4. 在境外用餐请您注意,在食用过海鲜后,切勿再吃榴梿椰子等热性水果,以免饮食不当引起腹泻等。5. 由于各地区游客较多,请您在出行时特别小心自已随身携带的物品,以免被窃。6.泰国交通十分拥堵,所有车型方向均与中国相反,车辆均为左侧门上,客人过马 路时一定要遵守当地交通规则,不要乱穿马路,尽量慢慢行走.夜间请不要单独出行。7.您在境外或出关处如遇遗失,盗窃,抢劫等意外,请即向警方或领队报 告,以免引起不必要的麻烦。★酒店:1.在您离开酒店时,请携带好酒店名片,以备万一迷路时用。2.贵重物品及钱款请务必随身携带或存放在酒店前台保险柜 内,切勿留在房间里或放在行李中及客车车厢里的行李箱内。
 

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