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客户满意度

98%

满意度是怎么计算的东来旅游网每一旅游目的地区域都有满意度,是建立在客服专员对客户进行电话回访,以及客户的真实信息反馈的基础之上。满意度公正、透明,东来会根据满意度指标来提高旅游线路的服务质量。

客户评价
澳洲交通工具
    1、全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼;
    2、出于汽车保养,各城市间长途行驶时,中途需停息一下;司机停车时因为环保原因不允许开空调,否则要罚款;
    3、所在国法律规定,司机开车时间不得超过10小时/天,连续开车时间不得超过2.5小时。
    4、旅游车上禁止吸烟,喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶,直接吐入被视为不雅和蔑视,可能会引起误会;
    5、旅游车在行驶途中,须系好安全带,切勿随意走动,因此而造成的伤害,司机均不负责;
    6、交通安全: 澳大利亚道路系统为英联邦制,靠左行驶而车辆方向盘在右。过街时一定要先看右边有无车再看左边,正面为绿灯时,且确定无右转或左转车,走划有白线的行人穿越道过街。请注意安全。集体活动是最安全的旅行方式。在外旅游请避免离团单独活动,每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队房号、旅游车牌号、导游联系电话等,以备万一走失可以找到团队。参观大型景区或安排自由活动、自由购物时一定要记清集体时间、地点,离开团队即使几分钟时间也应向领队和团队打招呼。
 
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