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1.国际段&美加本土内陆机票；
2.等同国内三星标准的酒店（标准间）；
3.行程所列游览期间的导游服务及小费；
4.行程中所列餐食；
5.豪华空调车；
6.签证费用；
7.行程所到的门票；
8.旅行意外保险：最高保额30万。

1. 国内原住地前往集散地的交通，内陆机场托运费、机场等候及转机期间用餐（美国内陆航班都不含餐，飞机上的餐食需自理）；
2.个人消费及行程未包含的景点项目；
3.费用包含中未提及的其他一切费用。。

1. 护照及美国签证专用照片；
2. 身份证原件；
3. 全家户口本原件；
4. 结婚证原件及全家人生活照片；
5. 银行历史存折、历史存单：存折、存单请务必提供半年或以上时间前存入的，临时存储的存单不能充分证明是您本人的资产。
6. 房产证,汽车行驶证,股票交割单,有价证券以及其他能明个人财产状况的资料，这分资料务必能充分证明您的资产状况；
7. 公司营业执照原件或事业机关代码证,公司介绍资料或公司登在报刊杂志或网上等能说明公司经营状况及规模、影响力的相关资料；
8. 工作证，工作名片,公司的任职证明书（说明职务、工作年限、收入）；
9. 能证明本人身份的职业证书或荣誉证书或照片：会计资格证、警官证、法官证、教授职称证书、人大代表证等；人大或政协会议照片、荣誉证书等等。（党或政府机构工作人员请特别重视此部分资料的准备）
10. 如您有出国的经历，请携带当时的护照及签证原件（无原件带复印件），同时提供一些当时在境外的照片，尤其是有美国、欧洲、澳大利亚等的出国经历的。

1. 根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币 以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。
2. 进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。
3. 根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
4. iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部 iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。
八、其他说明： 
1. 持非中华人民共和国护照的客人（含港澳台），在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次进入中国境内，如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
2. 自备美国/加拿大签证的游客出入境手续一切自理，我社对此产生的一切问题不承担任何责任； 
3. 同时请注意团队结束离开境外的时候，护照有效期必须在6个月以上，否则会影响出入境； 
4. 国际航班游客须提前3-4小时到机场，美国内陆航班游客须提前2个小时到机场，集体办理登机手续，如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失及相关费用由客人承担；
5. 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用；
全程任意一段机票均不可退、改、签；
全程任意一段机票都无法提前确认座位号；
6. 自由活动期间不包含餐、车、司机、导游、领队等服务，请游客注意自己的人身和财产安全；
7. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
8. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观住宿的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；
9. 由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险；
10. 因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），我社将不负任何责任；并且不可以因此耽误大团行程；
11. 境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担；
12. 美国四季分明，气候、温度、环境宜人，因此很适应各种虫类繁育与生长。建议客人准备些驱除蚊虫的药水。皮肤敏感的客人请保护好自己，防止被蚊虫叮咬；
13. 由于美国各州情况不同，您在美国旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量准备一些现金。有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用；
14. 由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任；
15. 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理；
16. 美国/加拿大东岸比北京时间慢13小时，4月至10月实行夏令时，期间则慢12小时。西岸比北京时间慢16小时，4月至10月实行夏令时，期间慢15小时。夏威夷比北京时间慢18小时。美国/加拿大内陆还有几个时区，请注意。抵达美国/加拿大后请校对手表，以免误时而影响行程；
17. 我国相关法规已明令禁止：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。游客在合同签订以及获取签证时均得到了明确告知，理应自觉遵守。旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。旅游者在境外的相关行为尤其是违规行为不仅会对多个旅行社的实际利益造成较大损失，还会给我国公民在国际上的整体形象带来不良影响，旅行社终止其后续行程不构成违约，并有权向旅游者或相关人员进行索赔。

一、区域/城市说明： 
1. 美国/加拿大的城市面积普遍较小，常规我们行程中所说的均指“大地区”，包含了周边几个至几十个大小不等的卫星城市，例如美国洛杉矶大区、加拿大温哥华大区。市中心仅指商业办公为主的一小块区域, 居民一般都不在此居住。一般团队的酒店如无特别说明，均为市郊等非闹市区，团队安排在高速公路旁边酒店住宿属正常； 
2. 在美国/加拿大，土地面积十分宽松，为此酒店楼层建筑不高，多以2-3层非常普遍；有的酒店历史较长，设施略为偏旧, 但房间较大是一个显着的特点（夏威夷由于地少人多，所以酒店房间较小）； 
二、酒店住宿： 
1. 美国/加拿大的酒店无官方评定标识，同级别范围内的酒店在设施及豪华程度比国内的简单。常规经济团酒店参考Howard Johnson Inn / Days Inn / Rodeway Inn等；常规品质团酒店参考Radisson / Courtyard / Holiday Inn等酒店； 
2. 国际通行酒店入住时间是下午15点之后，退房时间是中午12点之前，有的酒店在入住时还会要求每个房间交押金（通常100-300美元/间房），退房时再退给客人，这个费用需要客人自理；
3. 北美酒店早餐相对于其他目的地显得量少且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；
4. 夏威夷早餐为：酒店外自助早餐，拉斯维加斯早餐为：中式简早套餐送入房间；
5. 酒店标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床）；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，请住一标间，以免给其他游客休息造成不便；酒店提供双人房，不限于双床或大床，可能会出现1张大床1张小床（或沙发床），请理解；